おもてなしマートプライバシーポリシー（日本語／Japanese）

1. はじめに

おもてなしマート（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、
安全かつ安心してご利用いただけるよう努めています。

本ポリシーでは、当サービスが取得する情報の種類、利用目的、第三者提供、
および安全管理措置について説明いたします。

2. 取得する情報

当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
メールアドレス
送付国・都市
代理購入の対象となる商品情報（URL／色／サイズ／数量など）
決済に必要な情報（PayPal／銀行振込などの情報）
発送に必要な住所・電話番号（発送準備が整った段階で取得）
お問い合わせ内容
アクセス解析データ（Cookie、使用ブラウザ、閲覧履歴等）
将来的に掲載する広告に関する情報（広告ID、閲覧履歴等）

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

代理購入サービスの提供
　商品の確認、見積もり、購入、発送のため。
決済処理のため
　代行料、商品代金、送料などの支払い確認のため。
発送業務のため
　国内外の配送会社（郵便局／EMS／国際配送業者等）への情報提供を含む。
サービス運営・改善のため
　お問い合わせへの対応、品質向上、サービス改善のため。
メールによるお知らせのため
　サービス状況、新商品の案内、関連サービスのご紹介。
広告配信のため（将来）
　ウェブサイトに広告を掲載する際の最適化。

4. 第三者への提供

以下の場合に限り、個人情報を第三者へ提供することがあります。

商品発送のための配送業者（日本郵便、国際配送会社など）
決済サービス提供会社（PayPal、銀行等）
法令に基づく場合
お客様の同意がある場合

※当サービスは、必要最小限の範囲でのみ情報を提供し、
　安全な取り扱いが行われるよう適切に管理します。

5. 個人情報の管理

個人情報への不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
不要となった情報は、適切な方法で削除します。

6. メール配信について

サービスのお知らせ、新商品のご案内などをメールでお送りする場合があります。
配信停止をご希望の場合は、メール内の案内に従って停止できます。

7. クッキー（Cookie）の利用

サービス改善やアクセス解析、将来的な広告配信のためにCookieを使用する場合があります。
これは個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からの請求により、当サービスが保有する個人情報の
開示・訂正・削除を行います。

9. お問い合わせ窓口

おもてなしマート

代表者名：坂本倫朗（Sakamoto Michiro）

Email:info.omotenashimart[アットマーク]gmail.com

10. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更に応じて改訂する場合があります。

🇬🇧 Privacy Policy (English)

1. Introduction

Omotenashi Mart (“the Service”) is committed to protecting your personal information
and ensuring a safe and pleasant shopping experience from Japan.

This policy explains what information we collect, how we use it,
and how we handle your data safely.

2. Information We Collect

We may collect:

Name
Email address
Country and city of delivery
Product information (URLs, colors, sizes, quantities, etc.)
Payment-related information (PayPal, bank transfer details, etc.)
Shipping address and phone number (collected at the shipping stage)
Inquiry details
Cookies and analytics data
Information related to future website advertisements

3. Purpose of Use

We use your information for the following purposes:

Providing the shopping proxy service
Product confirmation, quotation, purchasing, packaging, and shipping.
Payment processing
Handling fees, product cost, and shipping fees.
Shipping operations
Including sharing information with domestic and international shipping companies
such as Japan Post, EMS, or other global carriers.
Service improvement and customer support
Email notifications
Updates, service announcements, new products, and related services.
Advertisement optimization (future use)

4. Providing Information to Third Parties

We may share your personal data only in the following cases:

Shipping carriers (Japan Post, EMS, international couriers)
Payment service providers (PayPal, banks)
When required by law
With your explicit consent

We only share the minimum information required for these purposes.

5. Data Management

We take appropriate security measures to protect your information
and delete it safely when no longer required.

6. Email Communications

We may send updates or product announcements.
You may unsubscribe at any time by following the instructions in the email.

7. Cookies

We may use cookies for analytics or future advertising.
This does not identify individual users.

8. Requests for Disclosure, Correction, or Deletion

You may request disclosure, correction, or deletion of your personal data
by contacting us.

9. Contact

Omotenashi Mart

Representative: Michiro Sakamoto

Email: info.omotenashimart[atto m ark]gmail.com

10. Changes to This Policy

We may update this policy as necessary due to legal requirements
or service improvements.

おもてなしマート プライバシーポリシー（日本語／Japanese）